Резюме
Если вы не получаете сообщения или жизни от друзей, не волнуйтесь — это обычно временная проблема. Задержки могут возникать по многим причинам, таким как проблемы с сетью или загруженность сообщений. Попробуйте обновить соединение или отправить запрос заново. В большинстве случаев все возвращается в норму довольно быстро.
Мы знаем, как весело оставаться на связи с друзьями во время игры, но иногда сообщения или жизни могут отправляться или приниматься с задержкой. Это может происходить из-за таких факторов, как высокая загруженность сообщений, статус социальной сети, проблемы с интернетом и другие факторы.
Мы полностью понимаем, что это может быть неприятно, но не волнуйтесь — эти задержки обычно временные и скоро все наладится.
Что вы можете сделать
Если вы не получаете сообщения от друзей или других игроков, вот несколько советов, что можно попробовать:
1. Попробуйте еще раз
Иногда достаточно просто повторно отправить запрос. Если возможно, попробуйте отправить запрос снова. Вы также можете включить и выключить интернет-соединение, чтобы обновить его.
2. Свяжитесь с другом
Если вы думаете, что сообщение может отсутствовать, попробуйте связаться напрямую с другом. Он может подтвердить, есть ли проблема или все просто немного задерживается.
3. Посетите Центр помощи
Если есть более серьезная проблема, влияющая на сообщения в наших играх, мы разместим обновления в Центре помощи. Если вы не видите конкретного объявления, подождите немного — все скоро вернется в норму.
Работаем тихо, чтобы все шло гладко
Мы всегда работаем за кулисами, чтобы все шло гладко и чтобы такие сбои были минимальными. Мы ценим ваше терпение и будем рады прочитать ваши отзывы на форуме сообщества King.